面向的用戶包含：政府民政部門、養老機構、養老服務提供商、志愿者、老人、子女等用戶。本平臺可應用于社區類、政府類智慧養老行業。

智慧養老云平臺為服務社區、居家醫養而設立，以互聯網、移動互聯網、智能互聯設備、物聯網技術為手段，以社區為支點，以醫養結合為運營核心，著力打造健康管理、醫療云服務和智慧養老服務三位一體的智慧健康醫養服務平臺，并通過接入第三方生活服務商，共同構建健康管理與醫療服務、養老服務、生活服務的閉環生態，為居家健康生活提供核心價值。

平臺集成了生物傳感技術、云計算技術、云數據庫技術、互聯網信息技術、通信技術、云服務平臺軟件開發、衛星定位、人工呼叫服務軟件平臺開發、視頻技術、語音控制技術等相關技術。向老年人提供了智能化產品、健康監測可穿戴設備，并通過對健康養老移動應用軟件（APP）等設計開發，打通醫養結合服務信息共享渠道，讓更多的老年人能夠享受到更加公平、高效、優質、便捷的醫養服務和產品。